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  1. 보증 관련 정보

보증 관련 정보

[자가품질보증]

■ 유효기간
구입하신 국가의 자가품질보증 유효기간은 다음과 같습니다.
대한민국 - 구매자가 구입할 날로부터 3개월

■ 자가품질보증의 적용범위
'고객서비스' 항목 아래에 명시된 HNBC 산하 기관은 재량에 따라 (단 소비자의 법적 권한에는 영향을 주지 않는 범위에서) HNBC 사용설명서에 따라 제품을 사용했음에도 불구하고 제품의 재질이나 기능상의 하자, 그 밖의 자가품질보증이 적용되는 사항에 있어 HNBC 제품을 수리 하거나 교체해드립니다. 본 품질보증 조항은 제품을 구입한 국가 내에서만 적용됩니다.

■ 자가품질보증에서 제외되는 사항
다음과 같은 경우에는 보증 대상에 해당하지 않습니다.
1) 일상적인 사용에 따른 노후와 마모로 인한 제품의 손상 / 2)소재 및 제조상의 결함에 기인하지 않는 외관상의 손상(긁힘, 찌그러짐, 플라스틱 파손 등) / 3) 사용상의 부주의 또는 부적절한 취급, 전력 변환, 조작 방법의 오류, 액체와의 접촉, 불로 인한 손상, 임의적인 제조 번호의 삭제 등으로 인한 제품의 손상 / 4)호환 불가능한 제품과의 사용으로 인한 고장 / 5)제조사로부터 인증되지 않은 기술자 또는 사용자가 제품을 열거나 수리, 개조하다가 발생한 손상이나 고장 / 6)HNBC 사용설명서에 명시된 방법으로 사용하지 않아 발생한 손상이나 고장 / 7)천재지변 (화재, 염해, 수해, 낙뢰 등)에 의한 고장이 발생한 경우 / 8)소모성 부품의 수명이 다한 경우 (배터리, 젠더, 청소솔등)

■ 보증 서비스의 접수
본 품질보증에 의한 서비스를 받으려면 상단에 명시된 고객서비스센터로 연락주십시오. 문의 전에 미리 구매증빙자료를 준비하십시오. 구매증빙자료가 없는 경우, 본사는 서비스 신청 대상인 HNBC 기기 구성품의 제조일자로부터 품질보증 유효기간을 자발적으로 적용할 권리가 있습니다.

■ 기타규정
HNBC 제품이 교환되는 경우, 교환된 새 제품은 고객의 소유가 되며 교환된 기존 제품은 당사의 소유가 됩니다.

■ 대한민국 품질보증 기준
* 고객의 권리
본 보증서에서 규정하는 고객의 권리는 대한민국의 소비자분쟁해결기준과 상이할 수 있습니다.

■ 품질보증의 적용 범위
HNBC 키트를 구매하신 경우, 사용 중 발생한 각 개별 제품 또는 구성품의 하자 시에는 하자가 발생한 개별 제품 또는 구성품에 대해서만 교환 서비스가 제공되며, 수리 서비스는 제공되지 않습니다.

본 보증서에 근거한 보증 서비스에 대한 세부 사항은 자사 내부 규정에 따라 적용됩니다.

■ 교환제품의 품질보증 유효기간
교환한 새 제품에 대한 보증기간은 원 제품(교환된 기존 제품)의 남은 보증 기간과 교환한 날 로부터 1개월의 보증기간 중에서 긴 기간이 적용됩니다.


[ 중요 안전 지침 ]

사용 전 반드시 사용설명서를 읽고 제품을 안전하고 올바르게 사용하세요.

*아래 사항을 준수하지 않을 경우 상해를 입을 수 있습니다.
- 가열 블레이드 또는 핀이 부러질 수 있으므로 기기의 젠더를 제거된 상태에서는 장치를 사용하지 마십시오.
- 기기의 구성품을 분해하거나 수리하지 마세요. 또한 배터리를 임의로 교체하지 마세요.
- 구입 직후의 기기가 손상, 개조, 분해, 침수된 것으로 보일 경우, 기기를 사용하지 않거나 충전 중이 아닐 때에 기기에서 열이나 불꽃이 발생할 경우, 절대로 기기를 작동시키지 마시고 즉시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
- 충전 단자에 전선 등 기타 금속성 물질을 연결하여 단락(Short-Circuit) 시키지 마세요. 폭팔이 발생할 수 있습니다.
- 기기 또는 배터리에서 액체가 흘러 나왔을 경우, 이 액체가 피부 또는 눈에 닿지 않도록 하 세요. 피부 또는 눈에 묻었을 경우 즉시 깨끗한 물로 씻어내고, 의사의 진료를 받아야 합니다.
- 장치 또는 부품(캡 및 청소솔과 젠더 제외)을 물에 담그지 마십시오. HNBC의 청소 도구 이외의 다른 용액 또는 액체를 세척에 사용해서는 안 됩니다.
- 기기를 떨어뜨리거나 강한 충격을 가하지 마십시오.
- 어린이는 기기의 사용, 또는 유지관리 등의 행위를 하여서는 안됩니다. 기기 및 구성품들은 어린이의 손에 닿지 않는 곳에 보관하세요. 어린이가 삼킬 우려가 있습니다.
- 기기의 충전은 실내에서만 해주세요.
- 청소는 궐련형 전자담배 기기가 충분히 식었을때 해주세요.
- 자동차 내부나 뜨거운 장소에 기기를 두지 마세요. 배터리 성능이 저하될 수 있습니다.
- 고온, 다습 또는 극저온의 환경에서 장기간 기기를 보관하지 마세요. 배터리 성능이 저하될 수 있습니다.
- 반드시 HNBC 전용 젠더와 청소솔을 사용해 주세요. 전용젠더, 청소솔 외 다른 제품 사용 시 고장의 원인이 될 수 있으며, 궐련형 전자담배 기기의 블레이드 또는 핀이 부러질수 있습니다. 이 경우 A/S 보증 대상에서 제외됩니다.
- 전용 젠더와 청소솔은 기기와 별도로도 판매합니다.
- 전자 기기의 사용이 금지된 곳에서는 작동시키지 마세요.
- 신체적, 감각적, 정신적 기능이 저하된 사람 또는 경험과 지식이 부족한 사람에 대해서는 기기의 안전한 사용 방법과 내재된 위험성에 대한 충분한 주의와 감독이 이루어진 경우에 한해서만 사용될 수 있습니다.

■ 폐기 방법
-본 기기는 배터리를 포함하고 있습니다. 이를 폐기하실 때는 자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하여 주시기 바랍니다.
-본 기기 폐기에 관한 자세한 정보는 해당 지방자치단체 또는 한국환경공단에 문의 하십시오. 본 사용설명서에서 기기 사용 중 발생할 수 있는 모든 상황에 대한 안전 및 경고 지침을 다룰 수 없습니다. 일반적인 전자제품을 사용하거나 관리할 때 요구되는 주의와 관심이 필요합니다.



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